Сегодня:

Сейчас на сайте посетителей : 1

Информация

о работе с обращениями граждан

в Администрации Октябрьского районного муниципального образования РК

за 2013г.

В 2013г. Администрацией Октябрьского районного муниципального образования Республики Калмыкия области проводилась последовательная работа по рассмотрению обращений граждан.

Рассмотрение устных и письменных обращений граждан в Администрации Октябрьского РМО РК осуществляется в соответствии  с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Указом Главы Республики Калмыкия от 31.07.2007 года «О совершенствовании работы с обращениями граждан в Республике Калмыкия».

За 2013 год в Администрацию Октябрьского районного муниципального образования поступило:

от заявителей – 42 обращения (12 письменных  и 30 устных), что на 5 обращений меньше, чем в 2012 году.

Также в Администрацию ОРМО РК поступали обращения, которые не были адресованы лично Главе Администрации, но решение которых входит в компетенцию Администрации.

Из Администрации Главы РК – 3;

Из Правительства РК – 14, 3 из которых были написаны одним заявителем;

Из Народного Хурала (Парламента) РК – 1.

Впервые в прошедшем году 25 сентября прием граждан по личным вопросам велся посредством видеосвязи в мобильной приемной президента Российской Федерации в Южном Федеральном округе. В этот день на прием пришло 9 человек. В результате 6 обращений поступило в адрес Администрации из Правительства Республики Калмыкия.

         Наибольшее количество обращений получено от жителей п. Большой Царын – 27 (64%), п. Восход – 5 (12 %), п. Джангар – 4 (9%), п. Иджил – 3 (7%). От жителей п. Мирный – 1, с. Малые Дербеты – 1.

1 обращение было получено на адрес электронной почты без указания конкретного адреса.

Анализ тематической почты за 2013 год  показал, что  жителей района в первую очередь волнуют вопросы труда, занятости и заработной платы. Если в 2012 году на первом месте был вопрос об оплате за газ и неправильно выставленные счета за газ, отключении света, отсутствии поливной воды, устранении неполадок в магистрали газопровода, то в 2013 году на первом месте по количеству обращений вопрос о трудоустройстве специалистов и выпускников вузов – 26%.

Часто люди обращаются с просьбой об оказании финансовой помощи по разным причинам. Так, в 2013г. поступило 9 подобных заявлений, что составляет 21% от общего числа обращений.

По вопросам агропромышленного комплекса поступило 3 обращения, по вопросам жилья и ЖКХ – по 2 обращения, по одному обращению – по вопросу социального обеспечения, торговли и малого предпринимательства, имущественного характера.

У населения нет вопросов по здравоохранению, культуре, строительству, транспорту и дорожному хозяйства, земельным отношениям, военной службе.

В соответствии с действующим законодательством обращения граждан от заявителей направлены для рассмотрения и принятия необходимых мер:

1.     Первому заместителю Главы – 7;

2.     Заместителю Главы – 12;

3.     Большецарынскому СМО – 2;

4.     Цаган-Нурскому СМО – 1;

5.     Финансовому отделу Администрации Октябрьского РМО РК –9;

6.     Специалисту по делам молодежи и спорта Администрации Октябрьского РМО РК – 1;

7.     Отделу образования Администрации Октябрьского РМО РК – 3;

8.     БУ РК «Октябрьская РБ» - 2;

9.     ОАО «Восток» – 3;

10. Отделу развития АПК Администрации Октябрьского РМО РК – 4;

11. Восходовскому СМО – 2;

12. ОАО «50 лет Октября» - 2;

13. МУП «КомстройСервис» - 1;

14. ООО «Калмыцкий» - 3;

15. СПК «Исток» - 1;

16.    Руководителю аппарата Администрации – 3;

17.    БУ РК «Октябрьский центр занятости населения» - 2;

18.    Отделу экономики, ЖКХ и градостроительства – 2;

19.    ДО Россельхозбанка – 1;

20.    Эксперту-консультанту – юристу Администрации – 4;

21.    Джангарскому СМО -  1.

        Итого направлено на исполнение 42 обращения. 

Сведения о количестве и характере вопросов,

содержащихся в обращениях граждан за 2009-2013г.

Обращения граждан рассматриваются, принимаются необходимые меры для решения поставленных вопросов. Так, результаты рассмотрения обращений следующие:

- положительные ответы и решения были приняты по 18 обращениям (43 %);

- даны разъяснения 24 обратившимся (57%).